常见的App用户转化失败场景与决解方法

前一段时间,出去跟一个做技术的朋友吃饭,在吃饭的过程中,跟他讲了这些问题,问他有没有好的决解方法,他告诉我,完全没必要自己开发,浪费时间又浪费精力,还不能保障产品的服务质量,这些问题可以通过第三方 openinstall 的服务解决,他们是专注于做 App 推广转化技术的,一次性解决上面提到的几个用户体验痛点,比如让用户快速下载安装包(如在微信直接下载APK)、免填邀请码安装、一键拉起App、安装注册流程精简优化等等,并且能够精准实时的统计每个引流渠道的效果。回去之后我们采用openinstall的技术,采用了这些技术之后,用户的转化率,用户数量都有所提高。

APP应用的推广引流工作看似是一件非常复杂,难度非常大的工作,真正能够做好的人也非常少,其实这只是局外人的看法,能够给APP应用引流的方式有很多,有高大上的付费营销推广,这种推广花费的代价成本越多,效果自然也就越好;也有细小的免费引流方式,几乎是不需要任何费用的,虽然单独拿来说可能起到的效果有限,但是如果我们认真、坚持的去做,这些小流也是可以汇集成江海的。

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3、比如即便我们千辛万苦在社交平台上曝光了App的内容信息,用户想要点击进入App深入查看此内容,但进入 App 后却发现打开的是App首页,想要找到该内容需要手动搜索,用户嫌麻烦,转化失败。

任何一款App应用在开发完成之后都是需要进行推广引流的,尤其是如今互联网红利消失的背景下,如何去有效的进行推广,吸引更多的用户流量,成为了众多互联网公司最为关注的问题。

然后我们针对这一问题,进行了研究、调查,我们发现是由于我们的App给用户的体验不够好才造成用户转化失败的,这里总结了几个用户转化失败的场景:

这种促进用户更快体验产品核心业务的技术,对于App推广引流来说意义重大。现在用户的时间都是宝贵的,我们要让用户一步到位,在最短的时间内快速体验产品核心功能,这比什么都重要,只要解决好用户体验的问题,后续不管是产品的自然增长,还是渠道的引流推广,相信用户的转化率都不会低。

1、比如我们的App在微信上的下载环节中,点击下载App,会提示需要点击右上角打开浏览器下载,用户嫌弃下载流程繁琐,转化失败;

我曾经有过这样的一次经历,那时候公司的产品刚刚推出来,我们部门通过几种App推广引流方式,比如应用商店引流、搜索引擎引流、自媒体引流、社交平台引流、渠道买量等等大大小小的引流方式,为产品获取了一些的流量,但是由于产品的转化能力差,最终用户的转化率低得可怜。

上述的三种用户转化失败的场景都是比较常见的问题,相信做 App 推广运营的人都知道,在用户转化的漏斗路径中,每多出一个环节,用户流失的概率都会随之增加,转化效率自然会变低。

不过单单做好App的引流是不行的,还得将产品的转化做好,转化是App推广引流的关键,如果你没有将流量转化成用户,那么你做再多的推广也是无用的 。

2、比如在用户分享邀请活动中,需要用户填写邀请码,才能绑定关系,有些用户不想填写邀请码,转化失败;